9pay – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 9pay. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã chấp nhận toàn bộ các điều khoản này.
Cập nhật lần cuối: 2024
Chấp nhận điều khoản
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng 9pay, người dùng xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định tại đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 9pay, bao gồm cả việc đặt cược, tham gia trò chơi, thực hiện giao dịch tài chính và các tương tác khác trên nền tảng. 9pay có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản bất kỳ lúc nào và sẽ thông báo đến người dùng thông qua các kênh chính thức.
Người dùng chịu trách nhiệm cập nhật thường xuyên và tuân thủ phiên bản điều khoản mới nhất được công bố trên trang web.
Tạo tài khoản và bảo mật
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ trên 9pay, người dùng cần đăng ký tài khoản với thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện và chịu trách nhiệm hoàn toàn. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 9pay.
9pay áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật hiện đại, bao gồm mã hóa dữ liệu SSL và xác thực hai lớp, nhằm bảo vệ thông tin tài khoản của người dùng.
Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 9pay đúng mục đích, tuân thủ pháp luật hiện hành của Việt Nam và không thực hiện bất kỳ hành vi gian lận, giả mạo hay lách luật nào. Nghiêm cấm các hành vi như tạo nhiều tài khoản để trục lợi ưu đãi, sử dụng phần mềm tự động can thiệp vào hệ thống, hoặc cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép tham gia các dịch vụ có liên quan đến cá cược và trò chơi trực tuyến trên 9pay. Bất kỳ vi phạm nào về độ tuổi đều có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và hủy bỏ số dư còn lại.
Người dùng cũng chịu trách nhiệm về mọi nội dung, thông tin họ cung cấp trong quá trình sử dụng dịch vụ và phải đảm bảo không xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba.
Thanh toán, giao dịch và tiền đồng Việt Nam
Tất cả giao dịch tài chính trên 9pay được thực hiện bằng Việt Nam đồng (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến như ví điện tử Momo, chuyển khoản ngân hàng hoặc Internet Banking, với mức nạp tối thiểu thường từ 50.000 ₫ tùy phương thức.
Thời gian xử lý giao dịch có thể dao động tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm thực hiện. Mọi giao dịch đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản. 9pay không chịu trách nhiệm đối với các trễ hạn phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thứ ba.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và đáp ứng các điều kiện cược tối thiểu theo quy định từng chương trình khuyến mãi. Trong trường hợp phát hiện gian lận, 9pay có quyền giữ lại số dư và yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung.
Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
9pay có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc rửa tiền, cung cấp thông tin sai lệch, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền. Trong tình huống này, 9pay sẽ thông báo cho người dùng theo địa chỉ email đã đăng ký, trừ trường hợp pháp luật cấm tiết lộ.
Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, cần đảm bảo rút hết số dư hợp lệ còn lại theo đúng quy trình. Số dư không được yêu cầu rút trong thời gian quy định sau khi tài khoản bị đóng có thể bị hủy bỏ.
Trong mọi trường hợp, quyết định của 9pay liên quan đến tài khoản là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ngay sau khi thông báo.
Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, phần mềm và tài liệu trên nền tảng 9pay đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
9pay không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất dữ liệu, gián đoạn hoạt động hay thiệt hại tài chính ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và 9pay không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn.
Các liên kết dẫn đến trang web bên thứ ba chỉ mang tính tham khảo và 9pay không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách của các trang đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
9pay có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Bản điều khoản mới nhất sẽ được đăng tải công khai trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
Tất cả các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên; nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra xét xử tại tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Nếu có thắc mắc về các điều khoản này, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 9pay qua email [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ để được giải đáp nhanh chóng.